Les ventes totales de PGC-FLS en ligne ont progressé de 28%

Selon Kantar Worldpanel, le marché mondial des produits PGC-FLS vendus en ligne atteindra 130 milliards de dollars en 2025.

Le rapport,  publié aujourd’hui par Kantar Worldpanel – “Accélération de la croissance du ecommerce: Edition 2015” – prévoit que les ventes en ligne de PGC-FLS devraient s’élever à 130 milliards de dollars d’ici fin 2025, ce qui traduit le formidable potentiel du commerce électronique du marché mondial des PGC-FLS.

La part de marché des achats de produits PGC-FLS en ligne devrait doubler au cours des 10 prochaines années dans les marchés les plus avancés sur le sujet, et Kantar Worldpanel prévoit que les achats en ligne atteindront 30% du marché en Corée du Sud, 15% en Chine, 10% au UK et en France.

Les ventes totales de PGC-FLS en ligne ont progressé de  28% en 2014

Avec une croissance globale de 28% sur la seule année 2014, le commerce électronique  progresse tout particulièrement dans les régions du monde où il était déjà le plus en avance.

Le commerce en ligne des PGC-FLS s’est accru de façon plus rapide en Asie, grâce  à la Chine qui détient le record de la plus forte croissance (+34%), suivie de la Corée du Sud (+22%). En Europe le marché des biens de consommation courante vendus en ligne a progressé de 20% au UK et de 12% en France. La Corée du Sud reste le pays où les ventes de PGC-FLS en ligne culminent à 13.2% du marché total PGC-FLS (contre 10.2% il y a un an).

La croissance des ventes en ligne de PGC-FLS présente une opportunité pour les distributeurs et les marques.

Le rapport, qui s'appuie sur une analyse approfondie des habitudes d'achat de 100 000 consommateurs dans dix des plus grands marchés de PGC-FLS en ligne, souligne la nécessité pour les distributeurs et les marques de prioriser leur stratégie de commerce électronique, afin de prendre l’avantage grâce aux opportunités réelles qu’apportent les ventes en ligne.

Une promesse de taille : avec seulement un quart des shoppers mondiaux qui achèteraient en ligne,  il y aurait d’énormes perspectives de croissance. La Corée du Sud est le parfait exemple  du potentiel du e-commerce devenu réalité: 58.9% des ménages coréens achètent des produits PGC-FLS en ligne au moins une fois par an.

Un profil de clients intéressants : le profil moyen est une famille avec jeunes enfants,  habitant en villes ou en banlieues, de classes moyenne ou aisée.  Au UK par exemple, un shopper en ligne dépense en moyenne  £42 (66 USD) par panier électronique, contre seulement  £10 (16 USD) dépensés à chaque acte d’achat dans un magasin physique : leurs paniers sont plus de quatre fois plus remplis que lors d'achats en magasin.

Fidélité : le niveau de fidélité des acheteurs en ligne est déjà élevé. Les acheteurs en ligne au UK consacrent 23% de leurs dépenses annuelles de PGC-FLS au même distributeur.

Comme l’explique Stéphane Roger, Directeur Global Shopper and Retail chez Kantar Worldpanel :

“Depuis le rapport de l’an dernier,  ‘Accelerating the Growth of E-commerce in FMCG’, nous avons noté des changements importants dans la structure de nombreux distributeurs et marques.   Mondelez, Walmart, Pepsico, Coca-Cola, Procter & Gamble et Unilever ont chacun mis en oeuvre des plans pour garantir l’avenir de leurs ventes en ligne. Il semble que pour ces leaders globaux, les paroles font rapidement place aux actes.”

Stéphane Roger souligne aussi que prendre part à la course du commerce électronique est une question d’urgence: “En clair, le marché est sans pitié pour ceux qui prennent le train en marche trop tard.  Les gagnants sont ceux qui investissent les premiers. Tesco au UK, et E.Leclerc en France peuvent se réjouir d’une part de marché de leur commerce en ligne deux fois plus importante que celle de leurs concurrents, arrivés plus tardivement. Pour les marques, l’urgence est de figurer sur les listes de courses des shoppers en ligne. Nos études montrent que 55% des  shoppers en ligne utilisent la même liste de courses d’une fois sur l’autre, ce qui donne un avantage certain aux premières marques référencées.”

Lien vers le rapport : Cliquez ICI

Pour toute citation de données source : Kantar Worldpanel