2024ClientDay亮点｜从场景化、泛折扣化、差异化解构消费者的真需求

关注「凯度消费者指数视频号」，通过我们的《20分钟微分享》系列，了解本次客户会的精彩话题和深度洞察。我们将为您从场景化、泛折扣化、差异化解构消费者的真需求，敬请期待，精彩内容即将呈现！

在刚刚结束的凯度消费者指数【新现实下，解构品牌选择】客户会上，从食饮市场、美妆市场、渠道演变和价格策略，分享了在场景化、泛折扣化、差异化下，品牌如何挖掘到消费者的真需求，获得增量，保持长期增长。

以下是本次客户会各话题的精华摘要。

李嵘：消费者对优质商品和美好生活的追求始终未变

中国快速消费品市场温和复苏，上半年实现2.3%的增长，平均价格则同比微跌0.8%。尽管消费者更加趋于理性，但中国消费者对优质商品和美好生活的追求始终未变。

健康养生、高效清洁等功能性产品表现较好，新国潮带动情感共振, 实现破圈；自有品牌崛起助力渠道流量增长，折扣化和区域性零售商的崛起反映当下消费者对于价值感更加重视；打工人的“真需求”在特定场景引发了增长机会。

品牌须聚焦当下消费者需求的变化，才能构建有意义的差异化，在激烈的市场竞争中脱颖而出。

徐旻迪：食品饮料仍在不断涌现新需求空间

消费者对于食品饮料的需求与核心的应用场景紧密相连。在已知核心需求外，仍存在不断涌现的新需求空间。

持续了解消费者新需求，拓宽产品的应用边界，不断加深对于场景痛点的理解是保持品牌长期增长的驱动力。

与此同时，精确的渠道部署使产品能即时完成消费转化。确保在消费者产生购买需求的同时，能以最便捷、高效的方式触达并驱动购买是品牌获得增长的关键。

高宇梁：锚定3点重构仍追求精致的美妆主力消费群体

美妆主力消费群体15-39岁的女性依然追求精致，但其需求正在发生变化。品牌在竞争中需要从三个方面进行调整。

首先，重新思考需求，深入了解精致消费者的护肤目标，抓住其需求底层逻辑，成为她们整合护肤步骤中的关键。

其次，重新调整预期，主力消费者对护肤使用场景有了更清晰的界定，细分场景成为待开发的市场机遇。

最后，重新定义价值，通过成分与科技的结合展现产品力，关注稀缺性与独特性，在包装、肤感和香氛等细节上建立品牌粘性与护城河。

丁思琦：泛折扣化下解构人货场

渠道仍在加速演变。

泛折扣化是对消费者性价比、质价比和心价比的需求映射。

在泛折扣化下，品牌获得新增量要锚定三个方面。一是深刻理解消费者理性消费的动因。低价不是最终目的，价盘差异化与终端效率是长期发展战略；二是深入洞察各渠道类型之间消费者的购买行为特征，达成“人与场”的适配，占领更多消费者心智；三是选品。进行不同渠道差异化布局时，有效的产品矩阵梳理可精准与消费者建立链接，进一步使得品牌的存在感最大化。

张楚珺：把握价格力和价值感的博弈

在价格内卷的新现实下，消费者“只选对的，不选贵的”，在追求更高品质生活中，找到更有质价比的产品。

品牌需要理解消费者的“平替”潜台词。关注产品本身，把握价格力和价值感的博弈。

要想破卷，企业需要打破产品、渠道、销售等部门各自为政的“壁垒”，围绕共同的增长目标，综合利用多收入杠杆，包括动态定价、产品组合、促销机制等，实现高质量和可持续增长。

与此同时，再次恭贺《2024品牌足迹报告》中国市场上榜的品牌