“美”的战疫

距离新型冠状病毒肺炎爆发已经一个多月，凯度消费者指数在这里希望读者朋友们都健康平安。本次疫情爆发除了影响消费者的食、行最大，我们预测美妆个护品类的购买使用也将发生变化。

根据凯度消费者指数个人美妆样组数据显示，直至疫情全面爆发前的1月份，整体美妆个护的全渠道客流量表现较为稳定；每年3月、年中、年末的节日点由电商带动、客流量增幅最大。从细分品类来看，护肤的客流量最大，而彩妆截至2020年1月的同比增幅最高。

疫情爆发之后品类表现将会如何？

01. 洗护发短期略有影响

 2003年非典期间，政府未出台严格的居家隔离政策，消费者仍然保持外出频率，回家后则加强头发和身体的清洁力度，当时洗发和身体清洁品类涨势迅猛。

而此次新型冠状病毒肺炎期间，由于政府严格的居家隔离政策和不断宣导，消费者大量减少外出，甚至直接居家14天不出门、在家办公盛行。在这种情况下，洗头次数势必大大减少。

在社交媒体上， “几天没洗头”甚至成为了消费者自嘲的话题， 比如新浪微博上 “你有几天没洗头”的热门话题截至2月20日， 达到6.5万次讨论和3.7亿次的阅读。可以预见，短期内相关品类的购买会有所降低。

但中长期来说，随着疫情的减缓、全面复工已是指日可待，洗护发的回暖亦是即将到来。

02. 彩妆、香水或受冲击

如果说洗护发虽然居家还是会保持一定的使用频率，那彩妆对于 “宅在家里”的场景来说则显得没那么必要，春节后两周受到最大冲击。我们预测在疫情期间乃至结束后的一段时间内，面部防护仍将持续一阵子、彩妆回暖会较为迟缓。

当然，冲击之下仍有曙光，年轻消费者因为新一代的工作方式和社交方式，比如视频会议/视频约会，或是在社交媒体上的自拍和直播，还是会保持一定的化妆次数；另外，不少精致女性还会画上着重眼部妆容打造的“口罩妆”，微博上“口罩妆出门必备”的话题截至2月20日，达到了1.4万讨论和8865万次的阅读。

而对于香水品类来说，疫情期间消费者外出频率减少，消毒水/喷雾的使用增加，适用情景预计也会大大减少。

03. 身体清洁意识加重、护肤可期更多关注

以洗手液领涨的身体清洁品类确实是疫情下一颗明亮的星星。除此之外，不论是长时间待在家里缺乏活动、或是口罩的经常佩戴，都会使面部肌肤状态受到影响，暗沉、摩擦、过敏的肌肤更加需要细心呵护；疫情期间洗手频次的增多，也会使得护手霜的使用需求增多。

这些因素将会驱使护肤品类逐渐反弹、受到更多青睐，尤其是那些主打肌肤健康、维稳修复的护肤产品。

04. 环境友好的产品或为明日之星

根据凯度消费者指数2019年的可持续调查数据显示，半数以上的中国消费者关注“可持续性”，而这种关注更多源于对“自身健康”的担忧。此次疫情正是大自然的反扑，媒体的持续教育下、消费者加大对自然的敬畏之情。我们也大胆提出，对环境友好的产品会日益受到更多青睐。这也启示美业将可持续性融入品牌建设，在“天然”、”健康”的产品上发力，可为品牌带来实质的增长机会。

虽然疫情期间美妆个护品类受到较大影响，但疫情结束之后，随着消费者健康意识提升、外出频率恢复，各品类势必会在不同时间点反弹回暖。我们预视洗护发的回暖速度较快、护肤次之、而彩妆则需要更长时间等待消费者完全放心脱下口罩。