受新冠疫情影响，消费者推迟购买手机，转向低价手机的趋势仍在继续

iPhone和小米的份额在增长，而华为的销量却在持续下降。

凯度移动通讯消费者指数今天公布了其2020年第二季度智能手机操作系统数据。为了控制COVID-19的流行，在“居家”和保持社交距离措施下的整整一个季度，智能手机销量大幅下降。随着消费者适应新的环境，在大多数市场中，智能手机的购买转向了线上，占到了销售额的近三分之二（与去年相比，欧洲五国、美国和日本至少增长了11%）。

凯度移动通讯消费者指数评论道：“iOS在第二季度的销售份额同比表现强劲；iPhone SE（第二代）的推出在消费者中占据了适当的位置，iPhone 11的普及仍在继续。在EU5、美国、澳大利亚、日本，甚至在中国（华为几乎占据了智能手机销量的一半），iPhone SE和iphone11交替占据了销量的前1和2位。2019年三星A系列的销售业绩非常亮眼，随着2020年推出的A系列产品的推出。A系列的销售业绩继续保持积极的步伐。A系列的吸引力让三星S20旗舰机处境艰难；在欧洲五国中，S20旗舰只出现在英国前10名的机型销售名单中。

凯度移动通讯消费者指数总监梁亚光评论道“人们对低成本智能手机的需求是一个趋势，我们已经密切关注了一段时间；从华为（Huawei）引起的品类颠覆、中国品牌的崛起、三星A系列的重新发布，到现在iPhone SE的推出。在许多消费者因COVID-19而感到经济压力之际，对高质量智能手机来说，如果价格只是旗舰机的几分之一，那再重要不过了。在欧洲5国，小米本季度实现了惊人的销售额同比增长，增长了6个百分点，超过华为成为第三大销售品牌。更具体地说，在意大利，小米占据了24%的销售份额，仅比三星少1个百分点。在西班牙，小米占据了40%的销售份额，与下一个竞争对手三星的份额差距达18个百分点。”

自从谷歌宣布取消华为的Android许可证以来，华为在欧洲、澳大利亚和日本的销量一直在下降。但同时，中国国内对中国本土品牌的支持使得华为占到了销售额的48%（同比增长5%）。令人惊讶的是，品牌份额的分布并没有偏向三星，iPhone SE和小米扰乱了三星的价格战略。在凯度覆盖的所有市场中，三星的份额只在英国增长。

梁亚光继续说：“就在华为努力与保持去年的销售业绩时，它在英国又经历了一次挫折；本月英国政府宣布禁止华为参与其5G网络建设。这不仅给品牌未来的产品发布制造了物理障碍，也给消费者带来了心理障碍。华为与国家安全问题的联系无疑会引起人们的注意，尤其是随着围绕数据安全的宣传日益增多。虽然目前还不是购买智能手机的首要原因，但这种情况可能会发生变化，尤其是在苹果开发者大会上，数据安全/隐私受到了极大关注。”

在未来的智能手机购买者中，我们看到华为的品牌偏好份额在下降。小米，作为下一个有竞争力的中国品牌，很可能会从这一局面中获利，以及Oppo、OnePlus、RealMe等其他中国新兴品牌。

梁亚光继续说：“随着许多国家进入第二波新冠大流行，很难想象疫情带来的影响什么时候会结束。幸运的是，只有一小部分消费者计划取消购买智能手机的计划（在所有市场上不超过12%）。大多数消费者会按原计划购买或推迟购买。延迟购买意味着智能手机的平均拥有时间将增加。

还有一部分消费者计划减少消费。三星专注于A系列产品，而苹果则专注于iPhone SE（第二代），对于那些在中国品牌之外寻求中低端设备（本来是华为的地盘）的消费者来说，这些巨头处于有利地位。尽管三星去年重新推出的A系列产品表明，可能会出现同类竞争，但随着品类越来越分散，价格分层越来越明显，提高品牌忠诚度是品牌商的关键。当消费者更换品牌时，制造商必须等待一个完整的升级周期（在大多数市场大约24个月以上），然后才有机会赢回品牌，但两年内会发生很多事情。”