1 de cada 5 hogares ya hace la compra por Internet
El número de hogares que ha realizado alguna compra de Gran Consumo a través del canal online ha crecido un 43% en tan sólo tres años, según los últimos datos de Kantar Worldpanel. Según este análisis, si en 2008 un 12% de los hogares había elegido la red para hacer alguna de sus compras de alimentación y droguería, a cierre de 2010 éstos ya son el 17% de la población.
Este impulso viene favorecido principalmente por hogares jóvenes y monoparentales, que realizan el 42% de todo el gasto registrado en el canal online durante 2010, mientras que en el resto de canales estos hogares apenas representan un 28% de la facturación total.
Según José Luis Barrera, experto en el sector distribución de Kantar Worldpanel, esta tendencia positiva alentada por la confianza de los usuarios ha fomentado que “grandes compañías online vean una oportunidad en el potencial de la cesta de la compra a través de internet. Por ello, pronto podremos ver el nacimiento de alguna cadena de distribución exclusivamente online, siguiendo el modelo de negocio exitoso de ‘Alice’ en Estados Unidos”.
El informe de Kantar Worldpanel también desvela que nos gastamos una media de 62 euros en cada compra hecha por Internet, cuando el gasto medio de las cestas offline en 2010 es de 49 euros. Esto es así porque estos hogares aprovechan para realizar más compras de despensa en este canal. Es decir, casi la mitad del gasto (el 44%) se destina a productos de alimentación y bebida envasada (conservas, leche, aceite, cereales, pasta…), y el 30% a productos frescos perecederos (frutas, verduras, carne, pescado…), mientras en el resto de establecimientos los frescos suponen el 51% de las compras y la alimentación envasada apenas una cuarta parte (26%). No obstante, se observa una tendencia convergente en los últimos años en la que los frescos online cada vez adquieren más peso dentro de las compras por Internet.
José Luis Barrera añade: “aunque cada vez se compra con más frecuencia a través de Internet (2,2 veces al año en 2010, +9,4% respecto a 2008), el reto del canal online será incrementar la confianza en el consumidor, de tal manera que se consolide como una verdadera opción de compra en la mente del consumidor”.