같은 제품, 다른 혜택. 온라인 채널별 주요 프로모션 트렌드

지난 10년간 꾸준히 새로운 구매자를 유입하며 성장한 온라인 쇼핑 채널은, 코로나19로 인한 언택트 라는 환경이 마련되면서 성장이 가속화되어 현재까지도 안정적인 성장률을 보이고 있습니다. 이제는 한국 여성의 10명 중 8명 이상은 지난 1년 간 온라인을 통해 화장품을 구매한 경험이 있는 것으로 나타나며, 온라인 채널은 국내 화장품 시장 내 핵심 채널로 완벽히 자리를 잡은 것으로 보입니다.

그로 인해 온라인 내 플랫폼과 브랜드 경쟁은 더욱 치열해지고 있습니다. 새로운 구매자를 더 많이 유입하는 것에서 그치지 않고, 이제는 각 구매자의 구매의 양과 질을 더욱 끌어올리기 위한 다양한 노력들이 나타나고 있는 시점입니다. 이번 뉴스레터에서는 칸타 월드패널이 보유한 국내 여성 소비자들의 실제 구매 데이터에 기반하여, 각 주요 온라인 플랫폼별 프로모션의 측면에서 최종 소비자들의 지갑을 여는 데 주효했던 핵심 경쟁력을 탐색하고자 합니다.