Marcas conseguem aumentar compradores em 2020

Coca-Cola continua a ser a marca mais escolhida do mundo

e as suas vendas online crescem 50% 

Dettol, Vim e Lifebuoy foram as marcas que mais cresceram em 2020, em todo o mundo. O relatório Brand Footprint, da Kantar, uma análise detalhada do verdadeiro comportamento do comprador, em 2020, indica que 29 em cada 50 marcas do top cresceram no número de vezes que foram escolhidas, seja pelo aumento do número de lares a comprar, seja pela frequência de compra ou as duas, durante a pandemia.

Pelo nono ano consecutivo, a Coca-Cola é a marca mais escolhida em todo o mundo, sendo escolhida 6,5 bilhões de vezes durante o ano, um aumento de 4%, face ao ano passado, no que diz respeito às compras para dentro do lar. No entanto, as suas vendas fora de casa caíram 20% relativamente ao ano passado, visto que a maioria das principais economias viveram confinamentos, tendo impactado o seu desempenho. Tal como as compras online de FMCG aceleraram durante a pandemia, também a Coca-Cola aumentou as suas vendas de ecommerce em 50%, sendo escolhida 59 milhões de vezes online.

Colgate, Lifebuoy, Maggi e Lays completam as cinco marcas mais escolhidas, com o crescimento de 15% da Lifebuoy elevando-a para além das três biliões de vezes escolhida e empurrando-a para a terceira posição, vinda da quinta posição, empurrando Maggi e Lay's para uma posição abaixo, cada uma delas.

A Dettol foi a marca que mais cresceu no ano, com um aumento de 39%, levando-a a ser escolhida quase 1,4 bilião de vezes, passando para a 16ª posição do ranking, vinda da 27ª posição em 2019. Este aumento, mais do dobro do crescimento de 2019 e quatro vezes o seu crescimento médio na última década, foi impulsionado por um aumento na penetração, com um em cada quatro lares escolhendo Dettol durante o ano, em comparação com um em cada cinco em 2019, juntamente com um aumento de 10% na frequência de compra.

As marcas de higiene e de comida de conveniência foram as que mais beneficiaram com a pandemia. Juntamente com o crescimento de Dettol dentro dos lares de todo o mundo, Lifebuoy, Vim e Palmolive também aumentaram as suas taxas de penetração. Enquanto que na categoria de comida de conveniência, Maggi, Oreo, Heinz, Lays e Barilla foram todas escolhidas por mais lares em 2020, em comparação com 2019.

O crescimento foi alcançado, apesar dos compradores reduzirem o número de idas às lojas, o gasto médio por ocasião aumentou 11%. Como resultado, os consumidores expandiram as suas opções de compra e quase dois terços (64%) das 50 marcas do top encontraram compradores adicionais durante 2020. 

Outras conclusões:

• A Índia e os Estados Unidos foram os mercados mais importantes para o crescimento das 50 marcas do top em 2020, contribuindo com 55%.
• A proporção de marcas em crescimento que eram de tamanhos médio e grande aumentou de 50% para 54%.
• A quota de mercado das marcas globais no total das vendas caiu em várias regiões. A quota de mercado das marcas locais cresceu 36.7%.
• O top 50 do ranking permanece bastante consistente, com 44 das 50 marcas a aparecerem nos últimos cinco anos.

Como a Kantar já identificou no seu relatório Winning Omnichannel, a pandemia acelerou as compras de FMCG online, aumentando as vendas em 45%. Como resultado disto, a Coca-Cola, Heinz, Nescafé, Colgate e Lay’s foram as cinco marcas mais escolhidas online. A L’Oréal Paris foi a marca mais bem sucedida online, com 17% das suas vendas a serem feitas online. O seu crescimento online de 35% compensou, parcialmente, as suas perdas em lojas físicas.

Marta Santos, Sector Director, afirma: “2020 foi um ano desafiante, mas as marcas FMCG mantiveram-se consistentes e responsivas às tendências do consumidor. A pandemia de Covid-19 alterou o crescimento anteriormente lento das marcas de FMCG, para um crescimento mais rápido na maior parte das marcas do Top 50, em 2020. Com a penetração a ser o impulsionador mais importante para o crescimento das marcas, 88% das marcas aumentaram o número de compradores que as escolheram. Em 2020, há um crescimento global mais consistente, com ganhos em compradores visíveis em mais mercados, a nível global". 

Top 25 das marcas mais escolhidas mundialmente