Nova publicação: A resposta do consumidor ao plástico
A saúde do nosso planeta está numa encruzilhada. Seja pela influência dos media ou pelas atitudes e crenças das gerações mais novas, o impacto do plástico no ambiente captou a atenção dos consumidores mundialmente.
A indústria de Grande Consumo (FMCG) está a enfrentar a sua própria batalha com o plástico e o alarido público levou a uma resposta das marcas mais proeminentes, em todo o mundo. Cadeias de supermercados eliminaram os sacos de plástico de utilização única, enquanto que muitos fabricantes deram passos para reduzir ou remover as embalagens de plástico no ponto de venda ou na sua cadeia de abastecimento.
Este estudo constatou que quase metade (48%) de todos os consumidores, a nível global, espera que os fabricantes assumam a liderança, afirmando que têm grande parte da responsabilidade para agir sobre estes problemas. E que fazer as mudanças é, claramente, uma questão de “quando”, em vez de “se”, para todos os negócios.
Mas, até que ponto é que os compradores realmente se preocupam? Serão as suas críticas e desejos refletidos no seu comportamento de compra? Que regiões, países e demografias estão mais envolvidos com a redução do consumo de plástico? Onde reside a oportunidade para retalhistas e fabricantes?
A Kantar, em colaboração com o Europanel e a GFK questionou mais de 65.000 pessoas em 24 países, explorando como se sentem relativamente à utilização do plástico pelas empresas de FMCG. O que torna este estudo único é o facto de comparar as respostas com o real comportamento de compra dos nossos painelistas, para perceber verdadeiramente como alteram as suas cestas de compras e o seu relacionamento com as marcas que estão a escolher.
Dito isto, retalhistas e fabricantes não podem esperar que os consumidores escolham as suas marcas simplesmente pelas suas “credenciais verdes” – e ser “verde” ou sustentável tem significados diferentes em mercados diferentes. Entendendo esta “lacuna verde” entre aqueles que dizem que se preocupam e aqueles que realmente fazem alguma coisa, é possível descobrir as oportunidades relacionadas com a preocupação do meio ambiente – e ajudar as marcas a terem um papel importante na definição do futuro do planeta.
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Andreia Carvalho
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