Decisões baseadas no que os consumidores realmente fazem

Uma estratégia de marca de sucesso começa com o conhecimento exato dos consumidores e dos seus hábitos. Seguimos mais de 750 mil consumidores a nível mundial, que nos fornecem informações valiosas sobre as suas decisões de compra para o lar.

Em vez de utilizarem a memória, para recordar as suas compras, estas são registadas em detalhe, como parte da sua rotina: cada compra, em cada loja, a qualquer momento e de forma contínua. Utilizamos esta informação para fornecer insights sobre o que os consumidores realmente fazem – o que muitas vezes é diferente do que dizem que fazem.

Graças a este fluxo de informação contínuo pode colocar os comportamentos de compra e de utilização no centro do seu processo de decisão e utilizá-los para:

• Aumentar a sua base de compradores
• Aumentar a fidelidade do consumidor
• Maximizar a eficácia no ponto de venda
• Antecipar tendências antes da concorrência
• Transformar as ameaças em oportunidades
• Melhorar o seu desempenho através de scorecards
• E muito, muito mais!

Se pretende que a sua marca cresça, tomando decisões com base no que os consumidores realmente fazem, contacte a Kantar.