擁抱消費行為顛覆性變化 美妝保養品牌競爭中求成長

凱度消費者指數於5月30日在台北文華東方酒店舉辦美妝趨勢研討會，超過百位業界知名品牌代表出席。凱度消費者指數長期追蹤購買者行為，綜觀2018年台灣整體女性美麗產品消費市場在大環境不甚樂觀下，仍持續成長3%，其中臉部保養品仍貢獻超過六成業績。

研討會中邀請凱度消費者指數韓國及台灣的美妝市場專家，分享亞洲及台灣的最新美妝趨勢，另外皮膚科專科醫師簡銘成簡醫師應邀為本次客座講師，闡述從專業美容醫學角度對於台灣美妝保養市場觀點與看法。

凱度消費者指數台灣美妝專家鄭佩玲總監表示，在天氣環境、通路、媒體、以及競爭環境的變化下，看似持續成長的美麗市場，消費者行為其實已經產生顛覆性的變化，各品牌以及通路唯有了解以及擁抱這種顛覆，才能在更競爭的環境下成長。

台灣美妝品牌足跡排行榜　資生堂專櫃雙料冠軍

除了分享全球各地零時差的潮流趨勢之外，凱度消費者指數同時也公布了2019年台灣美妝品牌足跡排行榜。這份排行榜是以消費者觸及數來衡量一個品牌吸引消費者選擇的實力，即是最多消費者購買最多次的品牌。

而『Shiseido 資生堂』以專櫃保養品及專櫃彩妝品榮獲雙料冠軍，成為最受消費者青睞的品牌。持續在台深耕、高品牌知名度、以及對通路的掌握，都是資生堂觸及更多消費者的原因。

如何在顛覆中成長？從需求、產品、溝通、及通路策略談起

在台灣凱度消費者指數公布的2019年美妝趨勢報告中，我們對美妝保養品牌在顛覆中勝出的建議：

1. 需求2020：即使在環境變化下，消費者最基本的需求仍不脫健康安全、效率專業、以及炫潮快樂；清爽、防護、敏感、修護等關鍵字呼應消費者的需求
2. 產品2020：競爭更多元下，需要建立產品的獨特性，提高消費者的認知
3. 溝通2020：高度網路社群化的現代，在產品的溝通上要能吸睛、提升消費者的品牌認同感、進而促進購買與分享
4. 通路2020：了解線上線下購物行為的不同，彈性運用通路優勢，創造節慶及購物體驗

*註：整體美麗產品消費市場含臉部保養品、彩妝品、髮品、身體保養品、防曬、香水

關於「品牌足跡」研究

凱度消費者指數的品牌足跡報告覆蓋全球73%的人口，涉及43個國家的3,500 億個真實消費者購買決策，占全球GDP的75%。排名涵蓋18,000個品牌，200多種民生快速消費品品類，包含飲料、食品、保健、美容、家居護理、酒類等。排名基於凱度消費者指數獨家創新衡量指標～消費者觸及數 (CRP, Consumer Reach Point)，用於衡量消費者選擇某品牌的次數。

這種以普及率和購買頻次來測量的獨特方式，幫助快速消費品企業透過真實購買選擇數據，清晰詮釋台灣和全球消費者與品牌的接觸，為品牌實現業務機會最大化提供必要的建議。

關於凱度

凱度是在全球範圍內提供資料、洞察和諮詢的公司。我們擅長於理解全球各地的人們是如何思考、感受、購物、分享、投票和收看媒體。我們是洞察人性需求的專家，也是不斷研發技術的團隊。凱度在全球的30000多名員工致力於幫助全球各行業的領導品牌不斷地獲得成功與增長。