中元抓住高客單小家庭有望一舉搶下季業績

28/08/2020

中元抓住高客單小家庭 有望一舉搶下季業績

Win high-end small families to meet Quarter target during Ghost Festival

對民生快消市場來說，中元節無疑是重要檔次！且防疫新生活甫逐步解禁，迎接後疫情的第一個大檔，零售業者與通路商無不磨刀霍霍，除了頻頻祭出促銷提醒消費者中元來到，凱度消費者指數透過追蹤實際消費行為數據，更發現廠商如能於中元抓住高客單小家庭，有望可一舉搶下季營收業績。

高客單小家庭其實是群新採購群中元檔期肯花上萬元

台灣甫進入人口老化社會，從人口組成來看，家有學齡前兒童的小家庭約佔整體台灣家庭組成類型的15%；值得注意的是，根據凱度數據顯示，這群家有學齡前兒童的小家庭，於中元檔期期間花費更高達NT13000元居消費族群之首，比全台家庭平均高出20%，是中元檔期市場值得關注的一群。

*中元檔期：以2019年中元節當月回推12周

滿足高客單小家庭中元採購需求網購通路是熟悉首選

家有學齡前兒童的小家庭換算年紀約是七年級八年級生的新採購群，這個消費群偏好採購民生快消品的通路與以往的婆婆媽媽主購大不同，於成長環境為數位原生，也偏好於網購通路消費。在其中元檔期的通路選擇中，網路購物的銷額占比更是逐年攀升達13%，近期以黑馬之姿竄升至第二位，僅次於全聯。凱度也從消費數據分析發現，中元期間每100個小家庭，就有58個會於網路上採購，無疑是引領中元網購動態的重要族群。

小家庭中元通路銷額佔比趨勢與網購動能普及率 (資料來源 : 凱度消費者指數)

小家庭趁中元檔期在線就一站購足食品與用品

凱度進一步分析發現這群含金量高的小家庭在中元檔期，更傾向一站購足式的效率購物行為，凱度消費者指數研究專員鐘敏綺亦從前述趨勢中，定位出中元廠商與通路商的下一步：

l 如果您是中元相關品類產品業者，建議思考線上線下資源配置：

(1) 如餅乾、休閒食品、快煮麵品類：因線上買者人數成長，線下買者人數維持需求並進，建議增強線上網購佈局比重。

(2) 如罐頭、食用油、泡麵品類 : 線上網購轉移將為成長關鍵。

l 如果您是實體通路業者，施力於店鋪成長品類，亦需防守網購成長威脅：

(1) 於餅乾、休閒食品、快煮麵等中元主力品類：因線上買者人數成長，線下買者人數維持需求並進，如何維持消費需求熱度將連結買氣。

(2) 抵禦線上網購通路威脅，了解網購成長品項，與監測搶食線下銷售現象。

l 如果您經營網路通路，建議跳脫中元框架，夏季與清潔品項現轉機：

由於網路一次性購足的便利性，在含金量高的小家庭購物籃中亦發現不僅限於中元購買的品項，主要為在實體通路買氣下滑、但網購買者人數成長的夏季與清潔相關品類，如 : 家庭清潔相關-洗碗精、夏季清潔相關-殺蟲劑/蚊香、個人清潔相關-臉部清潔品等，鐘敏綺建議廠商可積極跳脫中元框架，思考在網購通路如何搭上中元買氣，讓單純採購中元食品的場景連動日用品，一舉提升這消費群客單。