美妝業攜手集思 後疫時代的挑戰與電商機會

        日前由台北市化粧品同業公會舉辦的「從消費趨勢看後疫時代美妝業的機會與挑戰／解讀AI與大數據」座談會，現場集結眾多化妝品產業工會同業，交換意見熱烈。因應整體美妝消費市場需求及行為轉變，凱度集團消費者指數事業部（Kantar, Worldpanel Division）台灣資深客戶總監趙珮君 （Peggy Chao）受邀擔任講者，演講內容扣緊「後疫情」及「電子商務」等兩大主題，分享台灣美妝保養市場趨勢及凱度觀點；並由Payeasy創辦人林坤正分享電商實務經驗。

後疫時代 台灣美妝保養市場三大趨勢

　　凱度於亞洲多國收集美妝保養消費者實際行為數據，並從不同面向切入疫情對於台灣美妝保養市場的影響，剖析三大趨勢：

（1）因應疫情時代帶來的健康意識抬頭，含天然與安全成分的產品需求大幅增加，連帶提升了醫美保養品對消費者的吸引力。

（2）由於口罩政策限制，「口罩妝」風潮帶動吸油蜜粉、粉底液、定妝產品的成長，品牌需要注意是否有照顧到消費者對於清透無負擔、不脫妝、不沾黏等基本需求。

（3）疫情衝擊對收入較高的階層受到的影響最小，且高收入者對於高價品的需求仍在，預估下半年美妝市場將更加兩極化。

後疫時代 趁勢電商建立深度連結

　　疫情雖對線下通路造成衝擊，卻也使電商成為各家廠商心中蘊含強大商機的新星，美妝保養品牌如何在電商平台獲得成長？趙珮君總監建議：「大品牌要建立與消費者更深入的連結，以成為消費者的首選品牌為目標；小品牌則建議透過多元的媒體接觸點、跨通路布局來提高產品可觸及性、拓展客源。」

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■ About Kantar (Worldpanel Division) 關於凱度消費者指數

凱度消費者指數是全球最大的採用消費者受訪群進行市場研究的機構，凱度長期追蹤消費者的購買行為，透徹了解並洞察消費者購物行為變化所帶來的市場動態、競爭與機會。提供包括零售通路商，家庭消費品，食飲/保健品，美妝保養，個人護理及嬰幼兒護理用品在內的一百多項消費品，透過消費者行為洞察分析而提供策略規劃建議。

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